对于杨先生来说，监控摄像头关键时候所起的作用显而易见。可同样的遭遇，很多人就没这么幸运。

　　据了解，2007年颁布实施的《云南省公共安全技术防范管理办法》第七条规定，公共场所、住宅小区的出入口等重要公共区域，应当由所属单位按照国家有关法律、法规、规章和技术规范的要求安装安全技术防范系统；提倡在长途客运车辆、出租汽车上安装技防系统；鼓励未建立技防系统的现有居民住宅区建立技防系统。小区监控设备本属于技防系统的一部分，对小区偷盗等问题有很好的预防、震慑作用。

　　但走访中发现，昆明市老旧小区基本没有安装监控设备，装有监控的小区，监控设备也有不少已瘫痪。

　　原来住在金星小区的杨女士，自行车于去年年底在小区单车棚内被盗，“小区大门常开，什么人都可以进来，偷车都偷进了车库，但如果有个摄像头，我想小偷就不敢这么猖狂了。”记者近日在金星东门附近的金星小区看到，每个小区都设有大门，但人员进出自由，在小区内记者也没有看到摄像头。

　　杨女士说，金星小区一向治安不理想，偷盗情况时有出现，她听过最夸张的，是小区内曾一夜被盗5户住户。“如果说小区太大，单靠一两名保安顾不过来，那就应该考虑安装监控设备”，杨女士认为，老旧小区的门禁系统相对落后，小区内又没有摄像头，这是小区安全的一个大漏洞。

　　在圆通山螺峰路附近某职工宿舍小区租房住的赵先生称，虽然该宿舍小区治安还好，偷盗的情况也不多，但小区里有很多房屋出租，租客换得也比较频繁。“人来人往，安全问题不得不考虑”，因此他认为在小区内安装监控设备非常必要，哪怕在小区出入口处安个摄像头也能让人踏实很多。

　　记者走访了金星小区、新迎小区、胜利花园小区、昆百大宿舍小区及北市区几个大型小区发现，这些小区多为交房10年以上的老小区，几乎都没有安装摄像头，小区安保纯粹依靠门卫及小区保安。

　小区监控不少“睁眼瞎”

　　而对于一些已经有了监控设备的小区，是否就真的有了“门神”，可以放心居住了呢？

　　记者走访发现，昆明很多小区的监控设备都是摆设，这些监控设备因为年久失修，早已成了“睁眼瞎”。

　　在苏家塘小区、北辰小区、金实小区等北市区几个大型小区，记者看到监控摄像头只是安装在小区大门进出口及车库。有的小区门口安装了摄像头，在门口保安处也配置了可看监控的电脑，但一些小区虽然安装了摄像头，保安值班房却难觅可看监控的设备。几个新建小区虽然监控设施刚装不久，但也偶尔会出现问题。一小区工作人员表示，设备虽然是新的，但有时也会出现问题，有时画面显现不了，有时画面则是模模糊糊。因为这种情况也不是持续出现，只要监控还能用，就很少进行维护保养。

　　不仅小区物管对监控设备重视程度不够，有的住户对小区监控设备的重视程度也不高。很多住户只知道小区内安装了摄像头，但对监控设备是否运转正常却不大清楚。“从来没有想过去查看小区摄像头还能不能用”，家住北市区的周女士说，因为小区治安状况还不错，所以她从来没想过摄像头到底能发挥多大的作用，反而看到小区的门禁系统和保安她更为放心。

　　“设施设备都有一定的使用年限，需要经常进行维护或更换。”北市区一小区物管员说，但目前收取的小区物管费仅仅是保洁、保安和普通的日常维护费用。要维护监控设备物管费远远不够，如果动用维修基金对监控设备进行更换，则要召开业主大会，征得业主同意，众口难调，这往往又成为一件出力不讨好的事。

　小区重视监控“复明”

　　监控失明，是否真的就没有办法解决呢？

　　作为开放式小区，创意英国原业委会主任范先生认为，小区的安全问题极为重要，因此监控设备必不可少。过去虽然小区内安有摄像头，但偷盗的情况还是时有发生，业主要查看监控录像时，才发现多个摄像头是坏的。

　　“以前安的摄像头估计只投入了10多万元”，范先生称，每年的维护费用也就1万多元，摄像头不仅存在老化、损坏等问题，有的摄像头还安装得不合理，小区内存在无法监控的死角，而不用监控的区域却又安了摄像头。近年，业委会对小区摄像头进行了补充，目前整个小区共装有摄像头150个，每部电梯门口都有安装，但仍发现部分摄像头老化，无法看清视频录像。为了加强对小区的安全保障，范先生透露，小区计划再投20-30万元补充更多的摄像头，要将摄像头安到每个楼梯口。

　　北京路花苑小区物业管理处负责人唐先生称，北京路花苑小区的监控设备也是半年前才新安装的。2004年，唐先生所在的物业公司接管小区时发现，作为配套设施的小区摄像头早就不能使用，存在摄像头坏损、看不清图像、监视设备过老等现象，可以说整个小区的监控摄像头都已经瘫痪。由于北京路花苑小区内有很多公司办公，人员进出复杂，小区业主及物管一直觉得有必要重新安装摄像头，可因为小区没有大修基金，更换摄像头的事一直被搁浅。直到去年年中，小区物管才花4万多元重新购置了监控设备，在小区内安装了20个摄像头。

　　虽然新安装了摄像头，唐先生也坦言，“像素高、画面清晰的摄像头太贵”，物管承担不起，因此只有小区正大门的摄像头是最清晰的。为了保养设备，小区物管每个星期都会对摄像头进行检查、维护，因为摄像头是新装的，小区物管还未开始担忧今后不菲的维修费用。

　　说法

　　经销商：监控设备能用3至5年

　　为什么监控那么容易“坏”，而且维修费用不便宜，这也是许多业主共同的质疑。

　　据昆明一二一大街附近一监控设备经销商称，大多数监控设备的保修期仅有1年，监控设备的价格从几百元到几千元都有。价格便宜的，质量也相对差一些，有的1年不到就会出问题，顶多能用两三年，价格高的多是品牌商品，但用上四五年也会出现问题，需要进行维修甚至更换。

　　该经销商介绍，监控系统除了购买及安装费用外，日常的维护费用也是笔不小的开支。一只普通球形摄像机价格大概在3000元左右，安装费每只200元左右。而监控设施全年无休地工作，使用寿命有限。平日如不注重维护，就会出现连续不断的故障，维护费用自然不菲。

　　房管局：监控设备属小区配套设施

　　五华区房管局物管科科长张鑫介绍，小区监控设备属于配套公共设施，要由房地产开发商配套建设，但又与水电气等必须的配套不同，房地产开发商可选择装或不装。目前昆明新建小区或小区大多安装了监控设备，老旧小区则基本没有安装，对小区安装监控设备的情况，暂时没有进行过统计。

　　住宅小区的监控系统属于安防的范围，由开发商安装建设，小区物管实行监控管理，尚未与警方监控系统连接。如果业主发现监控设备损坏，可告知小区业委会。

　　2009年9月，《保安服务管理条例》实施后规定，“保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散”，张鑫说，但现在大多数小区的监控视频只保留3-15天。